为助力杭州亚运会，弘扬志愿者精神，旅游学院积极组织学生参与第19届杭州亚运会官方酒店志愿者活动，此次遴选出酒店专业的方陈、孔盈盈、袁韦艺、郑余婷4名志愿者奔赴宁波象山半边山观堂酒店。在志愿活动期间，这4名同学怀着赤诚之心，用他们的爱心、耐心、责任心和信心受到宾客的一致好评，以最佳的形象和语言展现了国际友谊和中国精神。此次官方酒店志愿者活动为学校助力国际赛事，向世界展示了我校学子的靓丽风采，提供良好的机会与平台。

自6月1日到达酒店以来，这4名同学经过岗前培训、团队建设到上岗志愿服务，没有调整期，克服困难，圆满完成前期志愿服务。根据酒店人资反馈这4个学生是酒店招募的120个志愿者中素质最好、表现最优秀的学生，是志愿者中的“小导师”,其中郑余婷同学在酒店“迎亚运、展风采”的主题演讲比赛中获得最具人气奖，袁韦艺同学代表酒店参加宁波市西餐摆台服务。

2023年8月15日，一对年逾古稀的旅客陈先生夫妇特地向象山半边山观堂酒店发来感谢信，表达了对我校郑余婷同学热情周到服务的由衷谢意。郑余婷等同学也表示此次志愿服务虽然放弃了整个暑假的休息时间，工作强度大、挑战性高，但是她们感觉从中收获满满，她们也希望通过自己的努力和付出，为第十九届杭州亚运会做出一份贡献。

在未来，旅游学院还将继续组织参与类似的实践活动，让学生不断地接触实践、勇担重任、甘于奉献，同时也为社会培养出更多优秀的人才。

撰稿：张丹婷 审稿：杨奇美 责编：范晨逍