2022年10月27日下午，我校教师教学发展中心于慎思楼一楼举行了2022年新进教职工集中培训的第三项内容：为人师表，礼仪培训。

此次培训特别邀请了人文社科与体育部的余海群老师担任指导。其他参会人员包括教师教学发展中心的樊蕊老师，以及陈启航、李远铭、杨洋、衡倩在内的十余位新进教职工。

此次培训的内容主要包括三个方面：沟通礼仪认知、非言语沟通技巧以及语言非暴力沟通。

一、沟通礼仪认知

“括而羽之，镞而砺之，其入不益深乎？”

余老师借助孔子和子路关于“南山之竹”的经典讨论将大家带入到礼仪的课堂当中，并向各位新进教职工剖析了“礼”、“仪”两个古汉字的组成，呈现了“礼”为对天地人神之敬畏，“仪”为至善至美之交往法度的核心内涵。

在这个环节中，大家对“你认为人际交往中最重要的是什么？”展开了热烈的讨论，最终得到了一致的答案：善意、共情、真诚和平等。余老师提出“心法是君，技法是臣”，只有做到以上几点，才能够用好沟通技巧实现顺畅交流。

二、非言语沟通技巧

在这个环节当中，余老师以游戏的方式帮助各位新进教职工直观地了解了人际交往的基本要素、主要方式和沟通技巧。大家在“用最简洁的方式向邻座表达友好”、“向领座介绍自己成长过程中最骄傲的一件事”以及“在领座不同反馈下的表达”等互动中分享、交流，逐渐意识到非言语沟通要素的重要性。共同学习了仪容仪表、仪态、表情、目光等方面的要领。

三、语言非暴力沟通

余老师向大家介绍了语言暴力的四种来源：道德评判、社会比较、强人所难以及规避责任。并以：“事实/评价”这两种不同的表达方式让大家直观地感受到了什么叫做“不带评论地观察是人类最高的智慧”。

最后余老师向大家分享了关于非暴力沟通的基本逻辑：无论我是否同意你的观点，我都将尊重你，给予你说出它的权利，并且以你的观点去理解它，同时将我的观点更有效地与你交换。无论我是否同意你的观点，我都将尊重你。余老师强调：只有懂得尊重自己的人才能够尊重他人。无论对待学生、同事、领导还是家人、朋友、陌生人，我们都应该在坚守这份双向的尊重。最后各位新进教职工对自己作为一个老师应该如何沟通进行了反思与交流。在热烈的掌声中结束了此次礼仪培训。