近日，受联通公司、通达公司、普陀区妇联等多家单位的邀请，公共教学部礼仪教学团队成员刘杨、王璐老师深入行业一线，为相关单位带去多场紧贴行业的专业礼仪培训。
    3月9日，刘杨、王璐老师与联通公司舟山分公司学员一起分享礼仪文化。刘杨老师巧妙讲解礼仪内涵，深入理解重点，通过引导、情境演练、案例分析等手段指导学员学习微笑服务、专注聆听、使用敬雅语言等沟通技巧，王璐老师则结合联通服务流程，有机渗透微笑礼、目光礼、指引礼、鞠躬礼、握手礼等对客礼仪要领，现场互动频繁而有序，要领指导切实而有效。 
    3月27日，刘杨老师受邀舟山通达客运轮船有限公司，为其一线工作人员带去《服务意识与服务礼仪》的专题培训，以沟通礼仪、客户交往引导礼仪为重点进行有效指导。学员们在互动中理解礼仪内涵，在训练中提升职业形象。

    4月18日，受邀普陀区妇联，王璐老师与普陀区的一批创业女性分享了国际视野下的涉外商务礼仪。以波音项目落户舟山的历史大好机遇为背景，王璐老师从礼仪的基本内涵讲到商务礼仪的基本规范，再到西方社交礼仪的交往礼仪及禁忌等，为学员们带去了一场别开生面的礼仪大餐。

    服务经济时代，深化服务意识，建立和谐的客户关系，是任何一家企业、服务行业生存和发展的生命线。舟旅健公共教学部礼仪教学团队所承接的近期社会培训，以中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于实施中华优秀传统文化传承发展工程的意见》为纲，顺应了联通、通达、区妇联等相关单位致力于服务品牌建设和服务质量提升的迫切需求。
    舟旅健公共教学部礼仪教学团队自2015年成立以来，一直致力于承接传统文化、服务地方产业，已为甬东管理处、舟山市交警队、建设银行、绍兴银行、普陀区妇联、定海二中集团等多家机关、企事业单位带去行业礼仪培训，培训近千人次，并将一如既往以高涨的热情、倍增的信心投入于社会服务，彰显中华传统礼仪文化的时代价值，提升机关、企事业单位的品牌，塑造舟山自贸区时代新形象。

（公共教学部陈妙凤供稿）